オンラインで購入する際に気をつけたい事
オンラインショッピングが今年はコロナの影響もあり、非常に成長しましたが、新規参入のショップもたくさんあり、購入する際にはより注意が必要です。すでに購入経験のあるサイトで買う人がおそらく多いと思いますが、例えばアマゾンでも、いろいろな出店者がいて対応がまちまちです。最近では製造国から直接出荷される商品も多くて、スイスやドイツで注文しても、中国から物が届いたと言うことは最近では良くあることです。
実際に自身もアマゾン（ドイツ）で注文した商品が中国から届いて、いくつか良い経験と悪い経験をしております。まずは、荷物の追跡ができない場合。これはアマゾンの管理画面に、追跡のリンクが出るのですが、そこにはちゃんとトラッキングナンバーといって、自分の発送された荷物の番号が書いてあります。これを追跡サイトに入力して確認するのですが、出てこない場合もあります。基本的には、国際郵便の場合、発送国と受領国で同じ番号で検索ができます。日本の郵便もEMSなどは、共通の番号で追跡できて、今どこに荷物があるのかわかります。
しかし、一度追跡もできず、荷物も１ヶ月以上届かない事がありましたので、これはもうダメだと思い、販売者にコンタクトをしたところ、先方でも荷物の行方がわからずキャンセルになりました。意外にも丁寧に対応してもらい、仮に遅れて商品が届いても代金はいらないので、受け取ってくださいと言う事でした。おそらく非常に少額の小さな商品でしたので、あまり損失にもならない額だった事がお互い幸いしていたのかもしれませんが、大きな金額のものはやはり躊躇します。結局、３、４ヶ月後に急にその荷物が届いたのですが、その時にはもう必要なくなっておりました。
支払い方法
知らないサイトでの購入には、やはりクレジットカード番号を入力するのを躊躇います。実際には、カード情報は販売者には行かず、間のクレジット会社が管理していますので、カード所有者の名前以外は販売側には行かない事がほとんどです。しかし、販売者が自前のサーバーなどで運営している場合や、カード番号入力の情報欄がうまく機能していない場合などは心配です。
できる限り振り込みを選択
一度カードで払った金額を戻すのは、難しくはないですが、販売側がなかなか認めない場合などは厄介です。ですので、なるべく支払い選択オプションに銀行振込があるサイトを選んで購入すると良いかもしれません。もちろん、その選択がなくアマゾンのように一括でカード支払いのサイトも多いです。確かに面倒ですが、万が一の時に悪質な販売者にカード情報が行かないようにするには、それが一番です。また、スイス国内であれば、振込用紙と商品を一緒に送ってくれる、「後払い」の大手ショップサイトもありますので、支払いオプションも大事になります。
