覚えのないカード利用履歴を発見

先月、怪しいSMSが３回ほど届き、最初は無視をしていたのですが、よく見ると金額と一緒にオンライン決済の際に入力するコードが送られてきました。

それはクレジットカードをオンラインで利用する際に送られてくるコードです。しかし、その日は何も購入していないし、登録もしていません。

金額が記載されているということは、例えばメールのパスワードを忘れた際のリセットコードではないので、嫌な予感がしてオンラインバンキングをみて見ると、Reserve予約の箇所に覚えのない利用が３件。

そのうち１件はすでにブッキングされています。カードの不正利用発覚です。

カードを止め、不正利用の届け出提出

２日前に利用されたようで、すぐにカード会社に連絡しカードを止めてもらいました。早く気がついた方だと言われましたが、よくわからない怪しいサイトへの登録費用となっています。

物を購入すれば、商品が届く住所等で足がつきやすいですが、登録費用となると全く不明です。ちなみに、オランダとオーストラリア？のサイト利用となっていますが、もちろん当方は利用していません。

腹立たしいと同時に怖くなりました。

欧州国内では、確かに旅行の際に実店舗やレストラン、オンラインショッピングなどでカードはよく利用しています。しかし、一体どこで漏洩があったのかはわかりません。

面倒な手続き

自身もこんな被害に遭うのは初めてのことで、少々動揺しましたが、クレジットカードは自分でもオンラインからストップすることができます。昨年、フランスを旅行した際にも不明な金額があったので、カード会社に問い合わせて、新しいパスワードを発行してもらいましたが、その時はガソリンスタンドのデポジットで、翌週にブッキングの前に戻されていましたので、不正利用ではなかったようです。

クレジットカードの決済の注意点（欧州を車で旅行したい方に）

カードを止め、今回はこのカード番号自体を無効にしてもらいました。そして、新しいカードの発行もお願いして一安心。念のため、家族のカードも全て無効にし新しいものに交換することに。

２日ほどでカードが郵便で届きましたが、面倒だったのは、オンラインで使えるようにするための、３Dsecureの登録。　随分前に登録したので、登録の仕方をすっかり忘れており、戸惑いました。

結局、再度カード会社へ電話することになり、本人確認から何から、担当者に回されてようやく登録ができました。

最近はこれがないと、オンライン利用できないサイトが多いですし、セキュリティの面からも認証コード無しで購入できてしまうサイトは怖い気もします。

それでも、今回は不明認証コードが送られてきて被害にあっているので、スマホの番号も変えようか検討しています。

個人データ流出のニュースも多い

先日はスイスの鉄道SBBでも、個人データの流出が報道されていました。誰がどこからどこまで電車を利用したとか、チケットはいくらだったのか、などの情報がわかってしまうようです。

今回恥ずかしくも被害にあってしまい、少しカード利用を躊躇しています。ショップサイトへのカード登録保存は、ほとんどしていませんが、どこかに残っていないかチェックをしているところです。

カード会社の対応は親切ですぐに対応してくれましたが、そもそも３D secureのような、コード認証を設置しているにも関わらず、カード決済が通ってしまうということは一体どういうことなのかと不信に思っています。

これは、カードシステムのどこかに脆弱性があり、ハッカーがそこを見つけて不正利用につながっているはずなので、なんとかしてほしいと思っています。

幸い被害額は少なく、カード会社に不正利用の詳細をフォームに記入して提出したので、戻ってくる可能性が高いと言われました。

ただ、被害額にかかわらず、やはり勝手に利用されたことは、気持ちが悪いというか、腹が立つというか、嫌な気分になります。

明細チェックはこまめに

まずは、定期的にカードの明細をオンラインでチェックしておくことが大事でしょう。覚えのない利用などはすぐにカード会社に連絡してカードを止めるなり、パスを再発行するなりしなければいけません。

少額利用だと、意外と気がつかない可能性もあります。たくさん買い物をして、その中に３０フランとかの知らない利用があっても、ほぼ気がつきません。

何度も利用されていると、そのうち高額な被害にもなりかねませんので、明細のチェックは絶対です。

皆さんもどうぞお気をつけください。